대전 중구, 청각·언어장애인 '화상 수어 통역서비스' 도입
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- 작성자 : 강원도수어문화원
- 이메일 : kwdeaf@daum.net
- 작성일 : 21-01-18 10:23
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대전 중구, 청각·언어장애인 '화상 수어 통역서비스' 도입
대전시 중구가 청각·언어장애인을 위한 화상 수어 통역서비스를 도입했다.
구는 청각·언어장애인들이 의사소통의 문제로 민원서비스 이용에 어려움을 겪고 있어 종합민원실에 수어영상전화기를 설치하고, 화상 수어 통역서비스를 제공함으로써 의사소통을 원활하게 해 적극적인 민원 해결을 돕기 위해 추진됐다.
화상 수어 통역서비스는 청각·언어장애인이 수어(영상)로 민원내용을 중구 수어통역센터 수어 통역사에게 전달하면 수어 통역사가 음성으로 공무원에게 민원내용을 전달해주고, 공무원의 안내 내용을 수어 통역사가 다시 장애인에게 수어(영상)로 전달하는 방식이다.
구청 민원실에 방문하면 평일 오전 9시~오후 6시까지 언제든지 이용할 수 있다.
중구는 이외에도 종합민원실 내에는 효 실천 ONE-STOP 상담실을 운영한다. 사회적 약자를 위한 점자 민원업무 안내 책자, 휠체어, 확대경, 보청기 등을 구비하고 있다.
박용갑 중구청장은 "장애인을 비롯한 사회적 취약계층이 지역 사회 구성원으로 생활하는 데 불편함이 없도록 민원 편의 서비스를 계속해서 발굴·개선해 나아가겠다"고 말했다. /이한영기자
이한영 기자 hy7337@hanmail.net
출처 : 충청일보(http://www.ccdailynews.com)
구는 청각·언어장애인들이 의사소통의 문제로 민원서비스 이용에 어려움을 겪고 있어 종합민원실에 수어영상전화기를 설치하고, 화상 수어 통역서비스를 제공함으로써 의사소통을 원활하게 해 적극적인 민원 해결을 돕기 위해 추진됐다.
화상 수어 통역서비스는 청각·언어장애인이 수어(영상)로 민원내용을 중구 수어통역센터 수어 통역사에게 전달하면 수어 통역사가 음성으로 공무원에게 민원내용을 전달해주고, 공무원의 안내 내용을 수어 통역사가 다시 장애인에게 수어(영상)로 전달하는 방식이다.
구청 민원실에 방문하면 평일 오전 9시~오후 6시까지 언제든지 이용할 수 있다.
중구는 이외에도 종합민원실 내에는 효 실천 ONE-STOP 상담실을 운영한다. 사회적 약자를 위한 점자 민원업무 안내 책자, 휠체어, 확대경, 보청기 등을 구비하고 있다.
박용갑 중구청장은 "장애인을 비롯한 사회적 취약계층이 지역 사회 구성원으로 생활하는 데 불편함이 없도록 민원 편의 서비스를 계속해서 발굴·개선해 나아가겠다"고 말했다. /이한영기자
이한영 기자 hy7337@hanmail.net
출처 : 충청일보(http://www.ccdailynews.com)